LINE連携機能は2024年10月31日を持ちまして、終了いたしました。

LINE連携のみされていてアカウント復旧をしたい方は、下記のアカウント復旧方法を参考に申請を行ってください。

Q：急にLINEでのログインができなくなりました。どうしたらよいですか？

A：他のSNSアカウントが連携しているか、セーフティーアドレスが登録されている場合、それらを使用してログインを試みてください。具体的な手順については、下記の図をご参照ください。

Q：セーフティーアドレスでアカウントにログインできず、パスワード再設定の認証コードもやっても届かないのですがどうすればよいでしょうか？

A：認証コードのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性がございますので、迷惑メールフォルダを一度ご確認ください。それでも認証コードを確認できない場合や他のSNSアカウントでログインできない場合は、新規アカウントを作成し、アカウントの復旧機能をご利用ください。アカウントの復旧申請については、本文末の【アカウント復旧申請手順】をご参考ください。

Q：他のSNSアカウントやセーフティーアドレスでもログインできません。どうすればよいですか。

A：SNSアカウントやセーフティーアドレスでもログインできない場合は、新規アカウントを作成し、アカウントの復旧機能をご利用ください。アカウントの復旧申請については、本文末の【アカウント復旧申請手順】をご参考ください。

Q：LINEでのログインができなく、他のSNSアカウントやセーフティーアドレスも連携していない場合、どうすればよいですか？

A：LINEのアカウントとしか連携していない場合、新しいアカウントを作成し、アカウントの復旧機能をご利用ください。アカウントの復旧申請については、本文末の【アカウント復旧申請手順】をご参考ください。

Q：アカウントを取り戻した後、アカウントの安全を確保するために何をすべきですか？

A：アカウントが復旧された後、アカウントの安全を確保するために、SNSアカウントに連携する他に、セーフティーアドレスの登録もお願いいたします。SNSアカウントの連携およびセーフティーアドレスの登録手順については、下記の図を参照してください。

SNSアカウントとの連携方法：

セーフティーアドレスの登録方法：

アカウントの復旧申請手順：

1.キャラクターレベルが9以下であり、課金がない、かつ連携が完了した新しいアカウントを用意し、以下の手順に従って復旧申請を行ってください。

2.上記1の方法を試してもできない場合、下記の手順を参照の上、再度復旧申請することが可能です。